Política de Privacidade e Cookies
Como a Pavfran trata os dados de quem visita o site e pede orçamento.
Atualizada em 29 de outubro de 2026.
1. Quem é o responsável pelos dados
Pavfran Usinagem e Pavimentação Ltda., CNPJ 12.804.156/0001-04, Rodovia Ângelo Cavalheiro, km 4, Zona Rural, Cravinhos/SP, CEP 14140-000. A Pavfran é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Formulário de orçamento: nome, empresa ou órgão, telefone/WhatsApp, cidade da obra, usina de interesse, serviço, quantidade estimada, prazo, mensagem e a página ou campanha de origem do contato.
- Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail: os dados que você nos enviar nessas conversas.
- Navegação, somente se você aceitar os cookies de estatística: páginas visitadas, cliques, rolagem, tempo na página, tipo de aparelho e navegador e região aproximada. Esses dados são usados de forma agregada e não identificam você pelo nome.
- Registros técnicos de acesso: endereço IP, data e hora das visitas, guardados pelo provedor de hospedagem por segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder pedidos de orçamento, visitas técnicas e dúvidas: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Entender como o site é usado e melhorar páginas e formulários: consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies.
- Segurança do site e guarda dos registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados do site para publicidade personalizada.
4. Com quem os dados são compartilhados
- Locaweb: hospedagem do site e do e-mail que recebe os pedidos do formulário.
- Microsoft (Clarity) e Google (Analytics): ferramentas de estatística, apenas se você aceitar os cookies de estatística. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
- Google Fonts: fornece as fontes do site. Para entregar as fontes, o seu navegador se conecta aos servidores do Google.
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar pelo WhatsApp, a conversa segue as regras do próprio aplicativo.
- Autoridades: quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. O site usa:
| Categoria | Nome | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessário | pf_consentimento (armazenamento local) | Guarda a sua escolha sobre cookies. | Até você mudar a escolha ou limpar o navegador |
| Estatística | _clck, _clsk (Microsoft Clarity) | Mapas de calor e gravações anônimas da navegação, para encontrar pontos de dificuldade no site. | Até 1 ano / 1 dia |
| Estatística | _ga, _ga_* (Google Analytics) | Contagem de visitas, páginas mais vistas e origem dos acessos. | Até 2 anos |
Os cookies de estatística só são ativados se você clicar em "Aceitar todos" ou ligar essa opção nas preferências. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento:
Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados enviados pelo formulário e pelos canais de contato ficam guardados pelo tempo necessário para responder ao pedido e acompanhar a negociação e, depois disso, pelo prazo exigido em lei ou para a defesa da empresa em eventuais processos. Os dados de estatística seguem os prazos da tabela acima.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para comercial@pavfran.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e os dados do formulário são enviados apenas para o e-mail comercial da Pavfran, com acesso restrito à equipe responsável pelo atendimento.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no início da página.